FAQ
Dúvidas sobre camiseta personalizada e uniforme.
O que mais perguntam. Se sua dúvida não estiver aqui, fala com a gente direto no WhatsApp.
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Produto
Quanto tempo dura uma Best T-shirt?+
Anos de uso mantendo cor, caimento e textura, quando seguidas as instruções de cuidado. Clientes da nossa primeira coleção, de 2022, ainda usam as peças sem perda de qualidade.
Em quais cores está disponível?+
Preto, azul marinho, cinza, cinza chumbo, marrom escuro e off-white. O preto é a mais pedida. Confirme a cor no atendimento antes de fechar a equipe inteira.
Funciona pro calor brasileiro?+
Sim. A viscose vórtex da Califórnia e o modal da Dubai são termorreguláveis e secam rápido; as duas foram pensadas em Natal/RN pra jornada inteira no calor. Tanto faz qual das duas: a sensação de leveza é a mesma.
Cabe em corpo grande / pequeno?+
Cabe. A grade adulta vai do PP ao GG e segue no plus size em XXL (G2/G3), XXL1 (G4/G5), XXL2 (G6/G7) e XXL3 (G9/G10), no mesmo tecido, na mesma cor e com a mesma arte. Modelagem pro corpo brasileiro real: slim, atlético e padrão.
Como cuido pra durar mais?+
Lave do avesso, com água até 40°C e sabão neutro. Pode secar normal, não precisa passar e guarde dobrada. Com isso a Best mantém cor, caimento e toque por muito mais tempo.
Quais tamanhos vocês produzem?+
Body de bebê P, M e G. Infantil 2, 4, 6, 8, 10 e 12 anos. Adulto PP, P, M, G e GG. Plus size XXL (G2/G3), XXL1 (G4/G5), XXL2 (G6/G7) e XXL3 (G9/G10). Tudo personalizado a partir de 1 unidade, na mesma cor e com a mesma arte em toda a grade.
Vocês fazem camiseta plus size personalizada?+
Sim, a partir de 1 unidade. O plus size da Lion vai do XXL ao XXL3, que na numeração G equivale a XXL = G2/G3, XXL1 = G4/G5, XXL2 = G6/G7 e XXL3 = G9/G10, nos mesmos tecidos e cores da grade adulta, com a sua arte em DTF ou bordado.
Fazem camiseta infantil e body de bebê personalizados?+
Sim, a partir de 1 unidade. Infantil de 2 a 12 anos em todos os tecidos e modelos da linha. Body de bebê em P, M e G, em Algodão Premium ou Best Califórnia.
Fazem babylook feminina personalizada?+
Sim. Camiseta babylook com modelagem feminina, personalizada a partir de 1 unidade, com a sua arte. Tecidos e cores seguem a grade catalogada; confirme no atendimento.
Têm camiseta com proteção UV 50+?+
Sim. Camiseta em poliamida com proteção UV 50+, personalizada a partir de 1 unidade, indicada pra sol, campo, obra e esporte. Também na grade infantil e no plus size.
Fazem camisa polo e camisa manga longa social personalizadas?+
Sim, as duas a partir de 1 unidade. Polo piquet com a logo bordada ou estampada, e camisa manga longa social, que entrou na linha recentemente, pra escritório, recepção e time comercial.
Onde vocês estampam na peça?+
Frente, costas e mangas, em DTF Premium ou bordado. Não estampamos na gola nem em cima da costura, e não trabalhamos com sublimação total.
Quantas peças de uniforme por colaborador?+
De 2 a 3 por pessoa. Com uma peça só, o colaborador acaba vestindo a camiseta que não deu tempo de lavar, e o uniforme lava e usa todo dia, então perde o aspecto de novo rápido. Com 2 ou 3, o rodízio espaça as lavagens, a peça dura muito mais tempo com cara de nova e o time nunca fica sem uniforme limpo.
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Compra & Pagamento
Onde compro?+
Pelo WhatsApp (84) 99960-0364 ou na loja da Rua Ascenso Ferreira, 1957, Candelária, Natal/RN. Você manda a ideia, recebe o mockup e aprova antes de produzir.
Tem desconto pra primeiro pedido?+
Não. Não trabalhamos com desconto agressivo, preferimos investir em qualidade e durabilidade. Mas você compra 1 e vai querer mais.
Quais formas de pagamento aceitam?+
Desconto no Pix e parcelado no cartão. As condições dependem do valor da compra; a gente confirma na hora do orçamento.
Tem desconto em quantidade?+
Sim. Desconto progressivo a partir de 10 peças, por faixa: 10 a 50, 51 a 100, 101 a 500 e 500+. A tabela está na página Empresas (tabela de preços).
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Prazos & Entrega
Qual o prazo de produção?+
Pronta entrega (produtos que temos no estoque): 1 a 3 dias úteis, e dependendo da demanda do dia dá pra sair no mesmo dia. Produção sob demanda (o que não temos no estoque): 15 a 20 dias úteis até 200 peças e 15 a 25 acima disso, contados da confirmação do pedido.
Vocês entregam em todo o Brasil?+
Sim. Envio pelos Correios (PAC e SEDEX) e transportadoras parceiras. Verifique as condições de envio para a sua região no atendimento.
Vocês entregam fora do Brasil?+
Sim. A gente avalia a viabilidade do envio junto com você e as opções de logística, caso a caso.
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Trocas e defeitos
E se eu não gostar?+
Fala com a gente no WhatsApp. O atendimento é direto com quem produz a peça, e a gente resolve caso a caso.
E se a peça desbotar antes do esperado?+
Manda foto pelo WhatsApp que a gente analisa. Na prática, a maioria dos casos de cor apagada vem de lavagem com alvejante ou secagem no sol forte, e o passo a passo de cuidado está na página de cuidados.
Posso trocar tamanho?+
Sim. 1 troca de tamanho gratuita por pedido nos primeiros 30 dias. Você devolve, escolhe o novo tamanho, enviamos.
E se a peça vier com defeito de produção?+
Comunique em até 7 dias após receber, com fotos, pelo WhatsApp. A gente avalia em até 3 dias úteis e resolve com reposição, ajuste ou reembolso. Na reposição, o frete é por nossa conta.
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Sobre a Marca
Vocês têm loja física?+
Sim. Rua Ascenso Ferreira, 1957, bairro Candelária, Natal/RN, CEP 59064-530. Segunda a sexta das 9h às 19h e sábado das 11h às 16h.
Quem é o founder?+
Pedro Costa, fundador desde 2014. Acompanha o dia a dia da operação e responde clientes pessoalmente, sim, é ele mesmo no @pedrocostalion.
Vocês fazem peças sob medida ou personalizadas?+
Sim: uniformes corporativos e camisetas com a sua marca a partir de 1 unidade, com desconto progressivo a partir de 10 (veja a página Empresas em tabela de preços). Cores e tamanhos seguem a grade catalogada.
Vocês são sustentáveis?+
Trabalhamos com modal de florestas certificadas FSC, reduzimos plástico em embalagem (caixa de papel reciclado) e produzimos verticalizado em Natal/RN. Não somos uma marca de "sustentabilidade total", somos uma marca que toma decisões conscientes onde dá.
Sua pergunta não tá aqui?
Fala direto no WhatsApp. Resposta em até 2h em horário comercial.
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