Frete grátis
Natal-RN - Qualquer valor 
Nordeste - Acima de  R$350,00  
Norte - Acima de R$550,00
Sul e Sudeste - Acima de R$600,00
 
 
Formas de Pagamento
Quanto tempo para que o meu pagamento seja autorizado?
Cartão de Crédito 
A aprovação do pagamento do cartão de crédito geralmente acontece de imediato, mas em alguns casos, a instituição financeira pode levar até 2 dias úteis para confirmar a transação, se tiver em dúvidas sobre o pedido, fala com a gente no e-mail falacomigo@lionbrazil.com ou clicando no link do chat ao vivo ou do whats que nosso time vai te dar o direcionamento correto, ok?
Boleto Bancário 
Emitimos um boleto no valor da sua compra com prazo de pagamento em até 5 dias úteis. Após o pagamento, a aprovação ocorre normalmente em 3 dias úteis, podendo chegar à 5 dias úteis quando o pagamento ocorre em casas lotéricas.
Débito
Após o pagamento, a aprovação ocorre normalmente em até 2 dias úteis. Se você ainda estiver com dúvidas, ou precisa falar com o nosso time de sucesso do cliente pode falar clicando no chat ao vivo ou link do whats.
Cartões de crédito aceitos:
Visa.
Mastercard.
Hipercard.
American Express.
Diners.
Elo.
 
 
Pedidos e Entregas
Capital RN - a partir de 1 dia útil ou retirada na loja
Nordeste -  a partir de 4 dias úteis 
Demais localidades - Entre 7 e 26 dias úteis
Como posso Acompanhar os pedidos?
Para fazer o login acessando do computador você irá no canto superior direito e clica em entrar, faz o seu login e em seguida  vai em "meus pedidos".
Para fazer o login acessando pelo seu celular você irá no canto superior esquerdo vai ter 3 barras ao lado do nome Lion Brazil clica nelas - Vai em Pedidos e faz o login para acessar  ou faz o Login e clica em Pedidos.
Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?
A Lion Faz Entregas nos finais de semana e feriados?
Não, as logísticas que trabalhamos fazem entregas apenas dentro do horário comercial e em dias úteis. Com exceção de Natal-RN que irá de acordo com o funcionamento da loja e disponibilidade no dia solicitado.
Qual Horário de entrega?
A nossa entrega ocorre no horário comercial, entre 9h e 17h. Em Natal-RN poderá ser de acordo com o agendamento do cliente se houver a possibilidade. Se você ainda estiver com dúvidas, ou precisa falar com o nosso time de sucesso do cliente pode falar clicando no chat online ou link do whats.
Endereço de Entrega pode ser alterado?
Ainda não fechei a compra no site: no processo de fechamento do pedido, você pode alterar o seu endereço clicando em “editar”, logo abaixo ao endereço já cadastrado. Já fechei minha compra no site: entre em contato com o nosso time de sucesso do cliente pode falar clicando no chat online ou link do whats.
Por Quais Motivos meu pedido pode ter sido cancelado?
Seguem os motivos que podem ter levado ao cancelamento:
Produto indisponível:
Quando é comprado um produto e no momento da separação é identificado pelo nosso time que a peça está com algum defeito e/ou está indisponível em nosso estoque. É criado um vale no cadastro do cliente com o valor da peça + valor do frete pra que ele possa escolher um outro produto no site similar ou com o mesmo valor. Entre em contato conosco se perceber antes do nosso time, caso contrário entraremos em contato assim que identificado.
Divergência de dados para pagamento: 
Ao informar os dados co cartão de crédito tem que prestar bastante atenção pois se algo estiver divergente o pedido pode ser cancelado por questão de segurança. Por isso, confira cuidadosamente todos os dados inseridos no ato da compra. Para essa modalidade de cancelamento não geramos o vale pois a transação é cancelada junto a operadora do cartão não gerando assim cobrança.Maiores informações com nosso time de sucesso do cliente através do e-mail: falacomigo@lionbrazil.com ou no chat online ou através do whatsapp.
Posso Comprar no Site e Retirar na Loja para garantir as peças que gostei?
Com certeza. Hoje válido para Natal-RN e em breve estaremos expandindo para todo o Brasil. Se você ainda estiver com dúvidas, ou precisa falar com o nosso time de sucesso do cliente pode falar clicando no chat ao vivo ou link do whats.
O que deve ser verificado quando eu receber o pedido?
Ao receber seu pedido, confira se a embalagem não está violada e se os produtos são exatamente o que foi solicitado em nosso site.  Se você ainda estiver com dúvidas, ou precisa falar com o nosso time de sucesso do cliente pode falar clicando no chat online ou link do whats.
 
 
Trocas e devoluções
O prazo de solicitação para trocas é de até 15 dias corridos após o recebimento do produto.
Caso você queira devolver o produto o prazo é de até 5 dias corridos após o recebimento. 
Nos casos de defeito o prazo é de 10 dias após o recebimento do produto.
Entre em contato através de qualquer meio de comunicação nosso
E-mail: falacomigo@lionbrazil.com
Whats:
Chat Online:
Com certeza nosso time de sucesso do cliente irá te direcionar da melhor forma para solucionar 
o que for.
Você receberá por e-mail uma autorização de postagem com as informações para envio. 
A postagem é por nossa conta, desde que seja realizada com a autorização que geramos pra você.
A postagem deve ser feita dentro do prazo informado na autorização.
Os produtos deverão estar com a etiqueta fixada e deverão ser enviados com a nota fiscal. 
Produtos sem a nota fiscal ou sem a etiqueta serão devolvidos aos clientes na modalidade Sedex à cobrar, tendo o cliente que pagar pelo envio.
Após a postagem dos produtos nos correios nós aguardaremos seu produto chegar e assim quer recebermos será direcionado imediatamente para o setor de análises. 
Nosso controle de qualidade irá gerar um relatório padrão validando ou não a troca (em caso de defeito) que pode levar até 5 dias úteis após o recebimento.
Meu produto veio com defeitos, o que devo fazer?
Caso tenha ultrapassado os 10 dias úteis e o produto apresente algum defeito, fala pra gente, informa seus dados e o artigo que apresentou defeitos. 
Manda fotos para que nosso time de controle de qualidade tente fazer uma breve análise e entender o que houve de fato, mesmo sabendo que o produto deverá ser enviado pra gente de volta,
já existe uma possibilidade de agilizar o processo para você.
Será necessária a autorização desse setor pra que uma possível troca seja feita, com a análise realizada, retornaremos o contato com o parecer e atendendo a ti da melhora maneira.
Como Cancelar Meu Pedido?
De acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), a solicitação de cancelamento de compras virtuais deve ser feita em até 7 dias úteis/corridos após a data de recebimento. Entre em contato conosco clicando aqui(link do whats) ou pelo chat online ou até mesmo no e-mail: falacomigo@lionbrazil.com , enfim, o meio de comunicação que for melhor para você com certeza nosso time de sucesso do cliente irá te direcionar da melhor forma para solucionar o que for.
Após Finalizar meu Pedido eu posso alterar?
Para segurança dos nossos clientes após a compra finalizada não é possível nenhuma alteração.
Se você ainda estiver com dúvidas, ou precisa falar com o nosso time de sucesso do cliente pode falar clicando no chat online ou link do whats.
E se eu receber um produto diferente do que eu comprei?
Entre em contato com o nosso time de sucesso do cliente através do e-mail: falacomigo@lionbrazil.com ou pelo whats ou pelo chat online
nos envie o número do pedido, a descrição do produto que comprou e não foi enviado e algumas fotos do produto que chegou para ti para que possamos identificar o problema 
e iniciarmos o processo de troca da peça ou devolução do valor pago.
Se você ainda estiver com dúvidas, ou precisa falar com o nosso time de sucesso do cliente pode falar clicando no chat online ou link do whats.
 
 
Termos de Uso e Segurança
Política de Privacidade
Aqui na Lion Brazil, temos um cuidado especial com a segurança do nosso site visando proteger de ataques e invasões, bem como os dados de cada um de nossos clientes são privados.
Todos os nossos bancos de dados são protegidos e temos um compromisso com nossos clientes, não deixar vazar qualquer tipo de informações pessoais como: endereço, CPF, senhas etc. 
Os seus dados cadastrados serão utilizados apenas pela Lion para informar a você sobre as nossas promoções e novidades. E o mais importante: somente com a sua autorização.
O compartilhamento desses dados pessoais dos nossos clientes só poderá acontecer, única e exclusivamente sob ordens judiciais a título de investigações, bem como a pedido do próprio cliente.
É muito importante frisar que, para preservar seus dados de invasões de terceiros, aconselhamos aos nossos clientes que alterem com uma certa frequência as combinações das senhas.
Então, nada de senhas fáceis e iguais para tudo, é para o seu bem, afinal proteção nunca é demais.
A Lion Brazil utiliza os Cookies de navegação de forma que toda vez que você fizer seu login, suas informações anteriores fiquem gravadas e tornem sua experiência cada vez melhor. 
Os cookies funcionam como um rastro do seu perfil de comportamento na web, não são maliciosos, e ficam armazenados apenas com o intuito de nos ajudar a tornar sua experiência mais fodástica! 
Aconselhamos que, para ter melhores experiências com nosso eCommerce, ative a opção de armazenamento de Cookies no seu navegador.=)
 
 
Política de Segurança
Toda a tecnologia do nosso eCommerce tem o foco, além da excelente funcionalidade, na segurança dos dados dos usuários, 
principalmente nas suas informações pessoais e de pagamento.
Aqui, você pode inserir seus dados de cartão com a segurança de que eles estão seguros de verdade.
Todos os dados de pagamento e cartões de crédito utilizam o formato SSL (Navegação Segura) onde seus dados são criptografados,
o que isso significa? Que assim só o sistema pode interpretar seus dados protegendo-os de possíveis fraudes na web.
Se você ainda estiver com dúvidas, ou precisa falar com o nosso time de sucesso do cliente pode falar clicando no chat online ou link do whats.